Supprimer mon compte Bakom

Dans l'app ou sur le site (le plus rapide)

1. Connecte-toi à ton compte.
2. Ouvre Mon compte, puis Supprimer mon compte en bas de la page.
3. Entre ton mot de passe, coche la case, et confirme.

C'est immédiat. Si une mission est en cours ou un paiement en attente, la suppression est possible une fois qu'ils sont réglés (en général sous 48 h).

Si tu n'as plus accès à l'app

Écris à bonjour@bakom.fr depuis l'adresse email de ton compte, avec l'objet « Suppression de mon compte ». Nous te répondons et supprimons le compte sous 30 jours au plus.

Ce qui est effacé, ce qui est gardé

Effacé : ton nom, ton email, ton téléphone, ta présentation, ta zone, ton IBAN, ta pièce d'identité, tes consignes et photos, le texte de tes messages, tes notifications et tes appareils connectés.

Gardé, parce que la loi l'impose : les missions et paiements (montants, dates, adresse du ménage) pour les factures, et pour les intervenants les données fiscales (SIRET, adresse légale, numéro fiscal, date de naissance). TODO(juriste) : durées de conservation.

Plus d'infos : politique de confidentialité.